2013年铁路春运将从1月26日开始,95105105电话订票已由1月7日起进入高峰期,对此福建铁通于1月7日起,每日针对95105105电话订票业务加强了关键局点监控,掌控资源使用情况,对可能出现的超负载情况制定限呼方案并预先做好实施准备;同时加强日常话务量情况分析,积极采取措施避免由于大量订票业务而使正常业务受到影响,保证订票电话及网间、网内话务畅通。
(福建铁通)
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