10月18日下午,新华社福建分社社长汤华、副总编辑巫奕龙和新闻信息中心新媒体部主任郭珍一行莅临泉州灵通公司视察指导工作。在公司总经理庄仲华的陪同下,他们现场考察呼叫中心系统运作模式,并举行座谈会,详细了解双方合作业务《新华资讯》手机报的编辑及营销流程。
座谈会上,在听取了庄总经理关于业务发展情况的汇报后,汤华社长说,《新华资讯》手机报运营两年多来,产品质量不断提升,用户稳增,营销规范,服务到位,取得了较好的成绩。今年以来,分社已对灵通公司编辑部成员进行了多次业务培训,并由巫副总编专门负责手机报的指导和审核工作,编辑人员业务素质有了进一步提高。当前同类产品竞争激烈,唯有提升产品和服务质量,才能赢得竞争优势。汤社长要求,下一阶段,编辑部要在以下几个方面有所突破:一是要牢牢把握信息的“内容丰富、语言简炼”原则,筛选、提炼出主要信息点,提供用户感兴趣且丰富的资讯;二是要更加重视本省新闻的选取,真正做到切实关注用户需求,提高用户粘度;三是多与省内外同类产品交流,学习别人的长处,改进自身产品的不足之处,将其打造成为倍受用户赞赏的产品。比如,参考学习拥有70多万用户的湖北《新华参考》和加入WAP网站链接元素的浙江《新华快讯》等。
巫副总编也提出了今后改进的意见。他说,相较于纸质报刊,手机报的优势在于能发布零时之后的新闻,编辑部要准确把握手机报的这种时效性。同时,他强调了手机报编写的简炼精微性,要求杜绝文字重复现象,并逐一举例详加说明。
最后,庄总经理对新华社福建分社一直以来对公司的信任、支持和帮助表示衷心的感谢。他说,今后将在分社的指导下,加强编辑部业务建设,强化人员培训力度,重点提升产品质量,严格规范营销行为,促进合作项目的持续健康发展。
(泉州市灵通信息咨询有限公司 张丽莲)
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