工信部表彰用户满意电信服务明星及班组

【发布日期：2017/1/5 15:08:31】  【来源：人民邮电报】

    近日，工信部开展了2015~2016年度“全国用户满意电信服务明星”“全国用户满意电信服务明星班组”评比表彰活动。此次评比活动的范围由基础电信企业扩大到移动通信转售企业、增值电信企业和互联网企业。评比对象主要面向处理用户投诉、提供装移修服务、营业场所、客服中心等在电信服务一线工作的人员和基层组织。评比侧重于用户的满意评价，充分体现用户的主导作用。通过专家评审和社会公示，评选出来自三家基础电信企业、铁塔公司以及互联网和增值电信企业的98名电信服务明星个人和31个明星班组，分别颁发荣誉证书和奖牌以资鼓励。