为提高项目经理的业务水平和管理能力,有效解决项目经理实际工作中遇到的问题,提高业主满意度,日前,邮电物业公司在闽东大厦举办了为期一天的2015年度项目经理培训班。物业公司各分公司项目经理及相关人员等共48人参加了培训。 经过精心准备及安排,物业公司陈向荣总经理及物业泉州分公司郭毅浙总经理分别讲授了《项目经理的角色扮演》、《以客户为中心的管理思维》两个内容;两位老师通过讲授、互动及角色扮演等生动活泼的方式,讲授了“如何带好团队”、“塑造阳光的心态”、“高绩效团队的特质”、“如何授权”、“以客户为中心,就是换位思考,让自己成为客户”等知识,让项目经理在轻松愉悦的环境中学会了更多的管理方式。 此次培训,达到了预期效果。
(来源:福建省邮电物业管理有限公司)
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