中邮科公司认真贯彻落实中国通服全面深化改革相关精神,创新运营管理模式,增强企业活力和创新力,取得明显成效。
一是试点分公司承包模式。在智能化分公司试点承包,分公司秉着自愿的原则,自行出资形成分公司创业团队股东,并成立分公司决策管理团队,在市场绩效、设计绩效、项目管理绩效、后端支撑绩效方面制定了切合实际的管理制度,从各个方面调动员工的积极性和主动性。改革试行以来,分公司的精神面貌发生了很大的改变,各部门以市场为中心,目标明确,各司其职,承包后业绩有了较大的提升。
二是全面推进划小。公司推进创业团队和事业部制建设,实行阿米巴经营模式,提升企业经营管理效率和市场竞争力。如智慧旅游项目组通过创业团队的建设,产品研发能力与实施能力都获得了提升,“手机智慧游”和“永泰智慧旅游云平台”两个项目分别获得第三届海峡两岸信息服务创新大赛暨福建省第七届计算机软件设计大赛智慧城市组一二等奖。全球眼维护项目组实行阿米巴经营后,8个阿米巴核算单元有7个实现收入增长,业务收入同比增长6.3%,车辆油费平均成本(月/车)同比降低13.6%,车辆维修费平均成本(月/车)同比降低18%,实现“收入最大化与费用最小化”的经营效果。
三是加强合作运营。公司派出专家团队进驻运营商,在系统运维和业务运营支撑服务等方面加强与运营商合作,如呼叫中心创业团队与福建电信合作运营,在交通、广电、政府等行业通过深入合作,成功打造了云呼叫中心产品等。
(来源:福建通服公司)
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