福建公司：四大计划力促宽带发展

为推进“数字福建？宽带工程”建设，中国电信福建公司将实施四项重点计划。

光网建设计划。在城市地区推进光纤入户建设，新建住宅光纤直接入户，老住宅小区以光纤入户为主、光纤到楼为辅。提高农村宽带普及率。在骨干网、城域网和国际出口部署大容量路由器设备和高速传输系统，扩容IDC。

宽带提速计划。开展光纤宽带免费提速10M的活动。开发智能提速产品，为客户提供实时、自助、动态提速服务。推出可供用户自主选择的宽带产品套餐，满足不同用户的差异化业务需求。开展“点亮光小区”活动。

智慧云海计划。聚焦智慧政府、智慧民生、智慧产业三大领域，以政务监管执法、交通物流、医疗卫生、教育、社会管理、金融等行业为重点，利用物联网、云计算、移动互联网等技术，提供信息化解决方案。

宽带服务领先计划。郑重向社会宣布宽带服务五项服务承诺，分别是：在承诺区域内，客户申请办理宽带100％受理，快速开通；客户登录网上营业厅或拨打10000即实现宽带包年一键续约；客户申报宽带故障，限时修障；10000热线宽带专家坐席、QQ10000在线客服、宽带上网助手等提供7×24小时专业在线服务；宽带装、移、修因电信方原因超出承诺时限，按相应标准补偿。

（来源：人民邮电报 文/李奕民）