厦门铁通参加市消保处VI形象建设启动会

【发布日期：2013/1/14 0:00:00】  【来源：福建铁通】

2012年12月23日9：00时，厦门铁通应邀参加了厦门市消费者权益保护处在厦门火车站世贸商城广场召开的2012年度优秀12315消费维权服务点和协调员暨12315消费维权服务点VI形象建设启动会议，厦门铁通客服中心主任作为2012年度优秀协调员同时接受表彰。

厦门铁通作为消费维权服务示范点之一，热心消费维权事业，在2012年积极参加市工商局、消委会组织的“一会两站管理系统、12315平台操作系统”等培训座谈会，积极参加“3. 15”系列活动，与工商部门、消委会保持经常性联系和沟通，交流消保工作经验。同时，定期组织10050窗口服务人员学习维权技巧、法律法规，使10050维权服务示范点更加规范，进一步提高了消费者满意度，提升了铁通公司的服务品牌和社会信誉度，为铁通公司的发展创造良好的社会环境。

（来源：福建铁通）