福建联通承接的“12329”福州住房公积金服务热线正式开通

【发布日期：2013/3/11 0:00:00】【来源：福建联通】

服务热线通过“自助语音查询+人工咨询服务”的模式提供福州市住房公积金业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，以及住房公积金业务指南、业务查询、办理网点查询等扩展服务，实现了7天×24小时自助语音查询、5天×7小时人工服务。该热线是分公司在取得“12320”卫生服务热线、“968938”海峡家政热线、“12322”地震热线之后的第四个政府公益热线的外包服务。