省邮电物业公司举办2020年服务人员培训班

【发布日期：2020/12/15 16:22:23】  【来源：福建省邮电物业管理有限公司】

    为提高物业公司服务人员综合素质，日前，省邮电物业公司举办了2020年服务人员培训班，全省会议服务人员、前台接待及食堂服务人员等50人参加了培训。 

    本次培训特邀国家高级礼仪培训师、福建省礼仪协会常务理事、福州旅游学校实训处主任江丽容老师授课。培训中，江老师围绕职业礼仪素养、员工个人形象塑造、日常工作中的接待礼仪、前台接待及食堂服务礼仪基本技巧等内容，通过视频资料、案例分析、分组讨论及现场互动等形式，结合学员日常工作中经常遇到的问题进行了深入讲解。 

    通过培训，学员们熟练掌握了服务接待工作中常用的技能与技巧，并表示会将所学经验与知识充分运用到实际工作中，增强服务意识，提高工作质量，提升企业品牌形象。